Unsere Leistungspakete
-
Datenstrategie und BeratungGemeinsam entwickeln wir eine maßgeschneiderte Datenstrategie, die Ihre Geschäftsziele unterstützt und Ihnen hilft, Ihre Kundendaten effizient zu nutzen. Wir identifizieren relevante Datenquellen und entwickeln Roadmaps für die Datenintegration in Ihre bestehenden Systeme.
-
Implementierung von Customer Data Platforms (CDPs)Integrieren Sie Ihre Daten aus verschiedenen Kanälen zentral in Plattformen wie Twilio Segment, Salesforce CDP oder Tealium, um eine umfassende 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden zu erhalten. So können Sie personalisierte Erlebnisse in Echtzeit bereitstellen und Ihre Kunden effizienter ansprechen.
-
Advanced Analytics und Machine LearningMit Tools wie Microsoft Azure Machine Learning, Google Cloud AI oder DataRobot setzen wir fortschrittliche Analysen und maschinelles Lernen ein, um Kundendaten tiefgehend zu analysieren und zukünftiges Verhalten vorherzusagen. Tableau und Power BI ermöglichen Ihnen die Visualisierung dieser Daten und liefern Ihnen handlungsrelevante Insights in Echtzeit.
-
Datenschutz und ComplianceUnsere Lösungen garantieren, dass alle Ihre Datenprozesse DSGVO-konform und sicher sind. Wir implementieren Datenschutzstrategien und sorgen dafür, dass Ihre Kundeninformationen geschützt bleiben und Ihre Datenrichtlinien den neuesten Standards entsprechen.Integrieren Sie externe Systeme und schaffen Sie einen zentralen Anlaufpunkt für Ihre digitalen Dienstleistungen.
-
Mobile-optimiertSorgen Sie für ein nahtloses Nutzererlebnis auf allen Geräten, von Desktop bis Smartphone.
-
Einfache redaktionelle Verwaltung von InhaltenVerwalten Sie Ihre Inhalte flexibel und effizient mit führenden ECM-Tools wie Directus, Magnolia und CoreMedia.
-
KI-basierte PersonalisierungNutzen Sie KI, um Ihren Kunden relevante, maßgeschneiderte Inhalte und Empfehlungen zu bieten und das Nutzerengagement zu steigern.
-
SelbstbedienungsfunktionenErmöglichen Sie Kunden, ihre Anliegen über intuitive Self-Service-Optionen eigenständig zu lösen.
-
Nahtlose IntegrationIntegrieren Sie externe Systeme und schaffen Sie einen zentralen Anlaufpunkt für Ihre digitalen Dienstleistungen.
-
Mobile-optimiertSorgen Sie für ein nahtloses Nutzererlebnis auf allen Geräten, von Desktop bis Smartphone.
-
Automatisierte Lösungsvorschläge für häufige AnfragenReduzieren Sie Wartezeiten und entlasten Sie Ihr Team durch sofortige, KI-basierte Antworten auf wiederkehrende Fragen
-
Lernfähige WissensdatenbankDie KI nutzt Handbücher, FAQs, Anleitungen, bisherige Tickets und beliebige andere Dokumente, um kontinuierlich dazuzulernen und präzisere Antworten zu liefern.
-
Nahtlose Integration in Ihr TicketsystemVerbinden Sie das Support-Portal reibungslos mit Ihrem bestehenden Ticketsystem, um eine effizientere Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen zu gewährleisten.
-
Interaktive Produktberatung und Empfehlungen in EchtzeitBieten Sie Ihren Kunden gezielte Produktempfehlungen, basierend auf ihren Fragen und Bedürfnissen.
-
Erhöhtes Engagement durch personalisierte InteraktionenSteigern Sie die Kundenbindung durch maßgeschneiderte, KI-gestützte Gespräche, die auf die Interessen jedes einzelnen Nutzers eingehen.
-
Verbesserte Conversion-Rates durch proaktive KundenanspracheNutzen Sie die Fähigkeit des Chatbots, Leads aktiv anzusprechen und durch personalisierte Anreize zu höheren Abschlussraten zu führen.
-
Sprachmodelle der neuesten GenerationBasierend auf einem DSGVO-konformen Hosting von GPT 4o oder Llama 3.2
Kundenstimmen
Die Zusammenarbeit mit der axio concept GmbH hat sich als entscheidender Schritt in unserer digitalen Transformation erwiesen.
Ihr tiefgreifendes Verständnis für unsere strategischen Ziele und die Fähigkeit, diese mit fortschrittlichen KI-Lösungen und digitalen Bausteinen umzusetzen, hat uns tief beeindruckt.
Die Mitarbeiter:innen der axio beeindrucken mit ihrer Fähigkeit, innovative Konzepte schnell und effizient in praktische Lösungen umzusetzen, sowohl im Software Engineering als auch im Bereich KI.
Wir schätzen besonders ihre pragmatische Herangehensweise, die es uns ermöglicht, komplexe Herausforderungen effektiv zu meistern. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit der axio concept und sind uns sicher, dass unsere gemeinsame Reise weiterhin von Erfolg geprägt sein wird.
Die Zusammenarbeit mit der axio concept GmbH bereichert unsere Produktentwicklung enorm. Ihr tiefgehendes Technologie- und Architekturverständnis hilft uns dabei, unsere Produktvisionen effektiv umzusetzen. Wir sehen die axio concept GmbH als wertvollen Partner auf unserer Innovationsreise und würden sie jederzeit weiterempfehlen.
Das Team der axio ist kreativ, hilfsbereit und effizient. Sie sind Meister darin, Innovationsideen mit Hilfe modernster Technologie Wirklichkeit werden zu lassen. Ich kann die axio als Technologiepartner nur empfehlen!
Dank eines erfolgreichen KI-Projekts mit der axio concept GmbH sind wir der Realisierung einer semantischen Suche in Normen einen großen Schritt näher gekommen.
Ihre KI-Lösung ermöglicht uns dabei eine reibungslose Integration von NLP-Modellen und liefert eine benutzerfreundliche Weboberfläche, um die Ergebnisse schnell und effektiv darzustellen.
Ihre Ansprechpartner
Wer wir sind
axio schafft digitale Lösungen für mehr Wachstum, Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit.
Seit der Gründung in 2017 begleiten wir mittelständische Unternehmen und Konzerne dabei digital neue Maßstäbe zu setzen.
Unsere fundierte Expertise in Künstlicher Intelligenz, IT-Architektur und Software-Engineering kombinieren wir mit einem Blick für das Geschäftsmodell, den Verkauf und die Prozesse dahinter.
Unser Team besteht aus Produktvisionären, IT-Spezialisten, Software-Architekten und Data Scientists. Bei jedem Schritt zur Realisierung Ihres Vorhabens können Sie auf uns bauen. Für jede Frage haben wir den passenden Experten als Ansprechpartner direkt bei uns im Haus.
Aber lernen Sie uns doch einfach persönlich kennen - buchen Sie jetzt ein unverbindliches Beratungsgespräch bei uns! Wir freuen uns auf den gemeinsamen Austausch!
Ihr unverbindliches Erstgespräch
Lernen Sie uns und unsere Dienstleistungen in einer kostenlosen Erstberatung unverbindlich kennen. So gewinnen Sie einen Eindruck unserer Beratung und erhalten kostenlos bereits wichtiges Wissen für Ihre nächsten Schritte, zugeschnitten auf Ihre konkrete Situation.