#KünstlicheIntelligenz #CustomerExperience #DigitalePlattformen
Überragende Kundenerlebnisse.
Bahnbrechende Team-Effizienz.
Als Digitalagentur schaffen wir Mehrwerte für deine Kunden und Mitarbeiter und bringen dein Unternehmen so in der digitalen Welt voran.
Wir vereinen Künstliche Intelligenz, modernste Technologien und Digitales Marketing, um herausragende, digitale Lösungen zu erschaffen.
Deine Vorteile
  • 1
    Kunden gewinnen, beigeistern und binden
    Von der Website, über Produktportale bis zum Help-Center - schaffe eine Customer Experience, die deinen Kunden Mehrwerte bietet und sie personalisiert anspricht.
  • 2
    Abläufe effizienter gestalten
    Standardisiere und automatisiere deine Arbeitsabläufe und verbessere das Wissensmanagement im Unternehmen. Alles auf Basis modernster KI.
  • 3
    Geschäftsmodelle digital ausbauen
    Entwickle Plattformen, die die Arbeit mit deinen Kunden und Partnern vereinfachen und dir die Möglichkeit geben, neue digitale Inhalte und Dienste anzubieten.

Unsere Leistungspakete

Sofort buchbar. Sofort startklar. Sofort Resultate.
Mehr Customer Experience. Mehr Digitale Exzellenz. Mehr Kunden. Mehr Wachstum. Digitale Transformation, wie sie sein sollte. Buche dein digitales Upgrade für dein Unternehmen.
Wonach suchst du?
Generative KI: Beratung allgemein
Zweck
Verschafft euch ein klares Bild über Use Cases, Potenziale und Risiken beim Einsatz von generativer KI im Unternehmen.
Leistungsform
Beratung
3 Monate
Fixpreis
Die wichtigsten Leistungen
  • Begleitende 1:1-Beratung
  • DSGVO- und Sicherheitskonzept
  • Zieldefinition mit messbaren Erfolgskriterien
Generative KI: Customizing
Zweck
Setzt generative KI-Modelle wie ChatGPT maximal flexibel ein und verbindet die KI sicher mit euren Unternehmensdaten.
Leistungsform
Implementierung
2 - 6 Monate
Fixpreis
Die wichtigsten Leistungen
  • Sichere und DSGVO-konforme Verknüpfung der KI mit euren Daten und Informationssystemen
  • Training der KI für besondere Anwendungsfälle, z.B. in der Prozessautomatisierung
  • Flexible Einbindung der KI in eure Arbeitsabläufe
Websites & Landing Pages
Zweck
Überzeugt eure Besucher mit einer verkaufsstarken Webseite für verschiedene Endgeräte und generiert mehr Leads.
Leistungsform
Implementierung
2 - 6 Wochen
Fixpreis
Die wichtigsten Leistungen
  • Einfach änderbar, dank redaktioneller Bearbeitungsmöglichkeit
  • Verkaufsoptimiert dank werbepsychologisch optimierter Texte
  • Interaktive Elemente wie Quizzes & Assessments, individuell generierte Reports oder eine KI-Verkaufsberatung via Chatbot sorgen für eine bis zu 2,5 höhere Conversion-Rate.
Portale & Kundenbereiche
Zweck
Bietet digitale Inhalte, zusätzliche Dienste oder Self-Service-Portale rund um eure Produkte oder Dienstleistungen an.
Leistungsform
Implementierung
2 - 4 Monate
Fixpreis
Die wichtigsten Leistungen
  • KI-basierte Personalisierung von Inhalten für gesteigerte Relevanz und Nutzerengagement
  • Einfache redaktionelle Verwaltung digitaler Inhalte
  • Individuell angebunden an eure Systeme (z.B. CMS, CRM)
Support-Portale mit KI-Automatisierung
Zielgruppe
Optimiert euren Kundensupport mit einem fortschrittlichen Supportportal, das durch KI-Automatisierung für Effizienz und Kundenzufriedenheit sorgt.
Leistungsform:
Implementierung
3 - 6 Monate
Fixpreis
Die wichtigsten Leistungen:
  • Automatisierte Lösungsvorschläge für häufige Anfragen
  • Selbstlernende Wissensdatenbank, die mit jedem Kundenkontakt wächst
  • Individuell angebunden an euer Ticketsystem
Chatbots für Lead-Engagement
Zielgruppe
Setzt im Verkauf auf KI-basierte Chatbots, die speziell für die Verkaufsberatung entwickelt wurden, um Kunden bei der Produktauswahl interaktiv zu unterstützen.
Leistungsform:
Implementierung
4 - 8 Wochen
Fixpreis
Die wichtigsten Leistungen:
  • Interaktive Produktberatung und Empfehlungen in Echtzeit
  • Erhöhtes Engagement durch personalisierte Interaktionen
  • Verbesserte Conversion-Rates durch proaktive Kundenansprache
Automatisierter Versand personalisierter Angebote und Newsletter
Zielgruppe
Stellt auf Basis eurer Kundendaten mit Hilfe von KI personalisierte Angebote, Produktinformationen und Newsletter zusammen und verschickt diese automatisch auf Basis individueller Regeln.
Leistungsform:
Implementierung
1 - 3 Monate
Fixpreis
Die wichtigsten Leistungen:
  • Nahtlos integriert in euer CRM
  • Anbindung verschiedener, digitaler Kanäle (E-Mail, Social Media Messenger)
  • Personalisierte Inhalte und Ansprache
Digitale Plattformen
Zielgruppe
Schafft neue Möglichkeiten für die Kollaboration mit Kunden und Partnern und baut digitale Geschäftsmodelle aus.
Leistungsform:
Implementierung
3 - 12 Monate
Fixpreis, T&M
Die wichtigsten Leistungen:
  • Konzeption einer skalierfähigen und flexiblen Architektur für eure Plattform
  • Schaffung flexibler Schnittstellen zur Bereitstellung und Integration eurer Inhalte in verschiedenen Szenarien
  • Anbindung einer sicheren Lizenzierung, Bezahlung und Abonnierung von Inhalten
Onboarding & Wissensmanagement
Zielgruppe
Stellt euren Teams eine allwissende KI-Assistenz zur Seite, die Prozesswissen stets griffbereit hat und gerade Neulingen im Team dabei hilft, schnell produktiv zu werden.
Leistungsform:
Implementierung
1 - 3 Monate
Fixpreis, T&M
Die wichtigsten Leistungen:
  • Lernt aus Daten in euren IT-Systemen, Datenbanken und Dokumenten und ist immer up-to-date
  • Individuelles Chatbot-Interface im Look and Feel eures Unternehmens
  • Hilft deinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mit Tests und Quizzes, um wichtiges Wissen schnell zu festigen
Copywriting
Zielgruppe
Kommuniziert euer Angebot mit Texten, die zu messbar mehr Conversions führen. Klar positioniert mit maximaler Relevanz für eure Zielgruppe. Sorgfältig und individuell angefertigt, ganz ohne KI.
Leistungsform:
Schreiben
2 - 4 Wochen
Fixpreis
Die wichtigsten Leistungen:
  • Entwicklung verkaufspsychologisch optimierter Werbetexte für Landing Pages, Websites und Ads
  • Entwicklung werbewirksamer Blog-Artikel und Beiträge für LinkedIn
  • Konzeption und Entwicklung von Lead-Magneten, insbesondere Whitepaper
Google Ads & LinkedIn Kampagnen
Zielgruppe
Vermarktet Dienstleistungen und Produkte mit Werbeanzeigen, die Beachtung finden. Wir konzipieren werbewirksame Kampagnen die zu überdurchschnittlich hohen Conversions in Ihrer Zielgruppe führen.
Leistungsform:
Schreiben
2 - 8 Wochen
Fixpreis
Die wichtigsten Leistungen:
  • Ganzheitliche Konzeption von Ad-Kampagnen - von der Definition des Kundenavatars über Keywords und Copywriting bis zur Landing Page
  • Optimierung laufender Werbemaßnahmen für eine bessere Nutzung deines Werbe-Budgets
  • Bereitstellung detaillierter Analysen und regelmäßiger Berichte über die Leistung der Werbekampagnen.

Unsere Zusammenarbeit

1
Terminanfrage

Über unseren Terminkalender kannst du uns eine unverbindliche Anfrage schicken. Ein, zwei Stichworte zu deinem Anliegen helfen uns dabei, das Thema vorab einzuordnen.

2
Vorgespräch (Zwischen 15 und 30 Minuten)

Im Termin sprichst du telefonisch mit einem unserer Experten. Wir sprechen über dein Anliegen und unser prinzipielles Vorgehen. Wenn das für dich gut klingt, vereinbaren wir ein kostenloses, unverbindliches Beratungsgespräch zu deinem Leistungspaket.

3
Beratungsgespräch (60 Minuten)

Mit einem spezialisierten Experten sprichst du im Video-Call detailliert über dein Anliegen. Wir zeigen dir auf, wie dir unsere Leistungspakete konkret helfen können und wie die Zusammenarbeit ablaufen würde.

4
Start in die Zusammenarbeit

In Abhängigkeit deiner gebuchten Beratungs- oder Implementierungs­pakete starten wir in die gemeinsame Zusammenarbeit. Du erhältst Zugriff auf unser exklusives Kunden­portal und wirst durchgehend von Spezialisten im jeweiligen Thema beraten und begleitet.

Kundenstimmen

Sebastian Kriegsmann
Head of Digital Infrastructure and IT-Services (CIO)
Deutsches Institut für Normung e.V.

Die Zusammenarbeit mit der axio concept GmbH hat sich als entscheidender Schritt in unserer digitalen Transformation erwiesen.

Ihr tiefgreifendes Verständnis für unsere strategischen Ziele und die Fähigkeit, diese mit fortschrittlichen KI-Lösungen und digitalen Bausteinen umzusetzen, hat uns tief beeindruckt.

Sven Bergander
Head of Digital Platforms
Beuth Verlag GmbH

Die Mitarbeiter:innen der axio beeindrucken mit ihrer Fähigkeit, innovative Konzepte schnell und effizient in praktische Lösungen umzusetzen, sowohl im Software Engineering als auch im Bereich KI.

Wir schätzen besonders ihre pragmatische Herangehensweise, die es uns ermöglicht, komplexe Herausforderungen effektiv zu meistern. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit der axio concept und sind uns sicher, dass unsere gemeinsame Reise weiterhin von Erfolg geprägt sein wird.

Giuseppe Zitelli
Product Owner
Triestram & Partner GmbH

Die Zusammenarbeit mit der axio concept GmbH bereichert unsere Produktentwicklung enorm. Ihr tiefgehendes Technologie- und Architekturverständnis hilft uns dabei, unsere Produktvisionen effektiv umzusetzen. Wir sehen die axio concept GmbH als wertvollen Partner auf unserer Innovationsreise und würden sie jederzeit weiterempfehlen.

Jochen Hildebrandt
Geschäftsführer
SIMPI GmbH

Das Team der axio ist kreativ, hilfsbereit und effizient. Sie sind Meister darin, Innovationsideen mit Hilfe modernster Technologie Wirklichkeit werden zu lassen. Ich kann die axio als Technologiepartner nur empfehlen!

Dr.-Ing. Henning Agt-Rickauer
Projektleiter
DIN Software GmbH

Dank eines erfolgreichen KI-Projekts mit der axio concept GmbH sind wir der Realisierung einer semantischen Suche in Normen einen großen Schritt näher gekommen.

Ihre KI-Lösung ermöglicht uns dabei eine reibungslose Integration von NLP-Modellen und liefert eine benutzerfreundliche Weboberfläche, um die Ergebnisse schnell und effektiv darzustellen.

50+
Erfolgreiche Projekte
18
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
80+
Personenjahre Erfahrung

Deine Ansprechpartner

Marco Bürckel
Gründer, Geschäftsführer und leitender Berater
Marco Bürckel ist leitender Berater bei allen Fragen rund um kundennahe Prozesse und skalierfähige Arbeitsabläufe.
Er zeigt dir, wie du mit KI neue Mehr­werte und Effektivi­täts­steigerung in deinen Pro­zessen erreichst und hilft dir dabei, Risiken und Hinder­nisse zu eliminieren.
In den letzten zehn Jahren begleitete Marco Bürckel mehrere DAX Konzerne und große, mittel­ständische Unter­nehmen bei der Konzep­tion und Erschaffung umfang­reicher, digitaler Lösungen und KI-Anwen­dungen und trieb feder­führend die Digita­lisierung verschieden­ster Pro­zesse in der Wert­schöpfung voran.
2017 gründete er die axio concept GmbH, die heute rund zwanzig Mitarbeiter­innen und Mitar­beitern bedeu­tende Digita­lisierungs­vor­haben in ganz Europa begleitet.
Kevin Braun
Head of Technology und Leitung KI-Beratung
Kevin Braun verantwortet unsere technologische Ausrichtung und leitet die KI-Beratung.
Er sorgt dafür, dass KI in deinem Unter­nehmen nicht nur das best­mögliche Resul­tat erzielt, sondern auch vertrauens­würdig und sicher sind.
Kevin unter­stützt mittel­ständische Betriebe sowie Groß­konzerne umfassend in allen Belangen der Künstlichen Intelligenz. Durch seine Exper­tise in Konzep­tion und Bera­tung trägt er maß­geblich zum Gelingen ambitio­nierter Digita­lisierungsprojekte bei. Seine Erfahrung als Software-Architekt ermöglicht es ihm zudem, die naht­lose und effi­ziente Ein­gliederung von KI-Systemen in die IT-Landschaft deines Unter­nehmens zu gewährleisten.
Christoph Weber
Head of Operations
Christoph Weber ist Experte für die Standardisierung und Automatisierung von Unternehmens­prozessen und Spezialist für die Architektur digitaler Plattformen. Bei der axio concept verantwortet er das operative Geschäft.
Er zeigt dir, wie du digitale Plattformen skalierfähig aufbauen und Arbeits­abläufe systematisieren und automatisieren kannst.
Christoph vereint umfangreiches Wirtschaftswissen mit technischem Know-How und hat bei der axio concept in den letzten fünf Jahren federführend Innovationen in verschiedenen mittelständischen Unternehmen vorangetrieben.
Theodor Houghton-Larsen
Senior-Berater Digitales Marketing, Generative KI & CX
Theodor ist Experte für Pro­zesse entlang der Custo­mer Journey und ein Meister darin, Arbeits­abläufe aus Sicht der Nutzer zu ver­bessern und an­sprechend zu gestal­ten.
Er sorgt dafür, dass KI-Automati­sierungen deine Mitar­beiterinnen und Mitar­beiter best­möglich unter­stützen und opti­mal in ihren Arbeits­alltag eingebunden sind.
Theodor hat sich von Beginn an mit den Möglich­keiten genera­tiver KI auseinander­gesetzt und besitzt eine heraus­ragende Exper­tise im unternehmer­ischen Einsatz dieser Tech­nologie. Bei der konzep­tionellen Gestal­tung unserer KI-Automatisierungen ist er maßgeblich beteiligt.
»Weil das Thema einfach zu wichtig ist.«
Marco Bürckel
Gründer & Geschäftsführer
Wieso solltest du dich gerade jetzt mit KI und einer Optimierung der digitalen Kundenreise im eigenen Unternehmen beschäftigen? Weil das Thema einfach zu wichtig ist, um es weiter aufzuschieben.
Wieso solltest du die Möglichkeit ignorieren, mit KI manuelle Arbeit einzusparen, wo der Fachkräftemangel doch gerade allgegenwärtig ist?
Wieso solltest du darauf verzichten, Kunden durch nahtlos verzahnte, digitale Services einen deutlich höheren Nutzen zu stiften?
Wieso solltest du Besucher- und Nutzungsdaten nicht analysieren, um deutlich bessere Produkte, passendere Dienstleistungen und persönlichere Ansprachen im Marketing aufzubauen?
Es gibt keinen guten Grund, all das nicht zu tun. Wir sollten heute damit beginnen, die Geschäftsmodelle von morgen zu erschaffen.
Weil die Konkurrenz schon daran arbeitet.
Weil du deinen Kunden das Beste bieten willst.
Weil du Vorreiter in deinem Marktsegment sein möchtest.
Weil du in dieser Welt etwas bewegen willst.
Die Technologie ist da. Die Methodik ist da. Dein Unternehmen hat eine Vision. Du brauchst nur noch den richtigen Partner, der dir dabei hilft, alles miteinander zu verbinden.
Herzlichen Glückwunsch! Du hast uns gefunden.

Wer wir sind

Wir sind axio concept! Unser Team konzentriert sich auf eine Sache: Wir machen dein Unternehmen in der digitalen Welt erfolgreich und skalierfähig. Wir sind uns der bahnbrechenden Potenziale von Künstlicher Intelligenz bewusst und möchten dich dabei unterstützen, das Meiste aus dieser neuen Technologie für dich und deine Kunden und Mitarbeiter herauszuholen.

Seit der Gründung in 2017 begleiten wir mittelständische Unternehmen und Konzerne dabei digital neue Maßstäbe zu setzen.

Unsere fundierte Expertise in Künstlicher Intelligenz, IT-Architektur und Software-Engineering kombinieren wir mit einem Blick für das Business, den Verkauf und die Prozesse dahinter.

Unser Team besteht aus Produktvisionären, Marketingexperten, IT-Spezialisten, Software-Architekten und Data Scientists. Bei jedem Schritt zur Realisierung deines Vorhabens kannst du auf uns bauen. Für jede Frage haben wir den passenden Experten als Ansprechpartner direkt bei uns im Haus.

Aber lerne uns doch einfach persönlich kennen - buche jetzt ein unverbindliches Beratungsgespräch bei uns! Wir freuen uns auf den gemeinsamen Austausch mit dir!

Die Partnerschaft mit axio concept GmbH bedeutet für uns einen großen Fortschritt in Sachen Effizienz und Innovation. Wir schätzen ihre Expertise und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Sebastian Kriegsmann, DIN e.V.
Weitere Infos und aktuelle Jobangebote?

Wenn du mehr über unser Unternehmen und aktuelle Karriere­möglichkeiten erfahren möchtest, dann schau auch hier vorbei:

Häufige Fragen

Wie entscheide ich, ob euer Angebot sinnvoll für mich ist?

Deine Anliegen und Ziele werden unverbindlich und kostenlos vor einer Zusammenarbeit besprochen. So finden wir gemeinsam heraus, ob dein Vorhaben von unserem Angebot wirklich profitiert. Du möchtest sicher kein Innovationsprojekt starten, bei dem am Ende die Ergebnisse fehlen. Uns geht es genauso: Wir arbeiten nur mit Kunden zusammen, denen wir einen echten, messbaren Mehrwert bieten können. Alles Andere ist für beide Seiten frustrierend.

Daher lass uns einfach dein Thema einmal in Ruhe besprechen. Im Bestfall hast du mit uns den richtigen Partner für eine Sache gefunden, die dein Unternehmen wirklich nach vorne bringt. Im schlimmsten Fall teilen wir dir unsere Bedenken mit und du hast für dein weiteres Vorgehen einen kostenlosen Expertenrat erhalten.

Woher habt ihr euer Wissen?

Für erfolgreiche KI-Projekte braucht es eine ganze Menge an Know-How:

  • Das Wissen rund um das Geschäft, welches die KI unterstützen soll
  • Exzellentes Know-How zu den KI-Themen selbst
  • Herausragende Kenntnisse in der Softwareentwicklung und im Bereich IT-Architektur
  • und in weiteren Themen wie IT-Sicherheit, Datenschutz oder Qualitätssicherung

Daher haben wir ein interdisziplinäres Team, das den akademischen Background und die Erfahrung aus der Praxis vereint. In über 50 Industrieprojekten bei zahlreichen Kunden haben wir unser Können unter Beweis gestellt.

Methodische Aktualität pflegen wir außerdem mit der Durchführung von Forschungsvorhaben (unterstützt durch EU-Fördermittel) und die Betreuung wissenschaftlicher Arbeiten rund um das Thema KI.

Dein unverbindliches Erst­gespräch

Dein Ansprechpartner
Marco Bürckel
Geschäftsführer
infoaxioconceptcom

Lerne uns und unsere Dienstleistungen in einer kostenlosen Erstberatung unverbindlich kennen. So gewinnst du einen Eindruck unserer Beratung und erhältst kostenlos bereits wichtiges Wissen für deine nächsten Schritte, zugeschnitten auf deine konkrete Situation.